法律援助热线12368和12348的区别
法律援助热线12368和12348的主要区别在于它们所提供的服务和功能定位不同。
12368是司法信息公益服务号码，主要功能包括案件信息查询、司法信息解释和说明、法律咨询、联系法官以及投诉举报等。这个热线为当事人和人民群众提供了一个全方位、便捷式的司法服务渠道。例如，如果民众想要查询某个案件的进展情况或者了解**的工作流程，可以通过拨打12368来获得相关信息。此外，如果遇到法律问题，也可以通过这个热线进行咨询，寻求专业的法律意见。
相比之下，12348则是全国统一的法律援助热线电话号码，主要功能是提供法律咨询和法律援助申请指引。这个热线专注于为经济困难或特殊案件的当事人提供免费的法律咨询服务，并帮助他们了解如何申请法律援助。比如，一个低收入家庭在面临房产**时，可以拨打12348咨询相关法律问题，并了解如何申请法律援助以获得专业的法律服务。
总的来说，12368和12348虽然都是法律相关的热线电话，但它们的侧重点和服务内容有所不同。12368更注重于提供全方位的司法信息查询和咨询服务，而12348则更侧重于为经济困难或特殊案件的当事人提供法律援助相关的咨询和帮助。这两个热线共同构成了一个完善的法律服务网络，以满足不同人群的法律需求。
在实际应用中，民众可以根据自身的具体需求选择合适的热线进行咨询。如果需要了解案件信息、司法流程或者一般性的法律咨询，可以拨打12368；而如果是经济困难的当事人需要法律援助，则应该拨打12348寻求帮助。这样，两个热线各司其职，共同为民众提供全面、专业的法律服务。
免费法律援助 12348
谁都可以咨询。第一，12348是政府的免费法律(援助)咨询热线。第二，具体归口管理部门是各级政府下的司法行政部门(如司法厅、局)。再次，一般来说，12348的咨询者大部分是执业律师，少部分是法律援助律师。第四，如果有委托人需要法律援助，法律援助中心(审批)会指定法律援助律师或社会律师办理。律师不得向委托人收取案件代理费，代理费最终由政府补贴(少量)。
法律依据:《法律援助条例》。
第二条符合本条例条件的公民，可以依照本条例免费获得法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务。
第三条法律援助是政府的职责。县级以上人民政府应当采取积极措施推进法律援助，为法律援助提供经费支持，保障法律援助与经济社会协调发展。法律援助经费应当专款专用，并接受财政、审计部门的监督。
第四条国务院司法行政部门监督管理全国法律援助工作。县级以上地方人民政府司法行政部门监督管理本行政区域内的法律援助工作。中华全国律师协会和地方律师协会根据律师协会章程，协助依照本条例开展法律援助工作。
12348免费法律咨询
12348免费法律咨询是一项为公众提供法律帮助和咨询服务的公益热线。市民可以通过拨打该热线，获得有关法律问题的解答和咨询，以解决生活中遇到的法律问题。
一、12348免费法律咨询的服务内容
12348免费法律咨询为市民提供全面的法律服务，涵盖民事、刑事、行政等各类法律问题。市民可以通过热线咨询，了解相关法律规定，获得法律建议，以及解决法律**的方法。此外，该热线还提供法律援助申请指引，帮助符合条件的市民获得法律援助服务。
二、使用12348免费法律咨询的步骤
1、拨打12348热线电话，根据提示选择相应的咨询类别；
2、向接线员描述法律问题，提供相关证据和材料；
3、接线员根据法律规定和实际情况，给出解答和建议；
4、如需进一步咨询或申请法律援助，接线员会提供相应指引和帮助。
三、12348免费法律咨询的意义
12348免费法律咨询为市民提供了一个便捷、高效的法律服务平台，有助于增强市民的法律意识和法律素养。通过咨询，市民可以更好地了解法律规定，维护自身合法权益，减少法律**的发生。同时，该热线也为法律援助制度的完善和推广做出了积极贡献。
综上所述：
12348免费法律咨询是一项为公众提供法律帮助和咨询服务的公益热线，市民可以通过该热线获得全面的法律服务，解决生活中遇到的法律问题。使用12348免费法律咨询的步骤简单明了，意义重大，有助于增强市民的法律意识和法律素养，维护自身合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国宪法》
第四十一条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。”
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