很多朋友对于刚刚是怎么回事?和刚刚的其他说法不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
各种礼貌用语的说法
（一）
、招呼用语
与顾客打招呼要落落大方，笑脸相迎，使顾客有宾至如归的感觉，不要呆若木鸡，麻木不仁，爱理不理，不主动，不亲切。
1、欢迎：
1）、**，早晨好!(上午10点以前)
2）、**，您好!
3）、几位同志，想看些什么?
4）、有什么可以帮忙的。
5）、不买没关系，欢迎随便看看。
6）、请稍等一下，我接待完这位**，就来。
2、售中：
7）、同志，您先挑着，不合适我再给您换。
8）、先给*件，您慢慢选，选好了叫我一声，我先接待其它顾客。
9）、请您就近选，别将商品拿得太远，望您谅解。
3、成交：
10）、请拿着这份销售单，到那边收银台付款。
（二）、介绍用语
要求热情、诚恳、实事求是，突出商品特点，抓住顾客心理，当好“参谋”，不要哗众取宠，言过其辞，不符实际，欺骗顾客。
1、商品介绍：
11）、这是国内名产品，做工精细，价格合理，一向很受欢迎。
12）、这是新产品，它的特点，优点是......
13）、如果需要的话，我可以帮您参谋一下。
14）、这种两品虽然价格偏高一些，但美观实用，很有特色，您买回去用用看。
15）、这种商品，几个品种都不错，你可以随便选。
16）、我看你穿这个样式很漂亮。
17）、我看这件衣服跟您肤色很相配，您穿很合适。
18）、这东西不耐高温，使用时请注意。
19）、托您买东西的那位同志个头、年龄怎样，我可以帮您选购。
20）、您回去使用时，请先看一下说明书。
21）、对不起您要买的品种刚刚卖完，但**与它是同样性能，我拿给您看看好吗?
22）、这种商品虽然美观，便宜，但不适合您，您看呢?
23）、这种商品眼下很时兴，买回去送朋友或留作自己用都可以。
2、缺货时
24）、真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其他商店看看。
25）、这种货过两天会有，请您抽空来看看。
26）、这种商品暂时缺货，方便的话，请留下姓名及联系方式。
3、问路
27）、您要买的商品在*楼出售，那边有自动扶梯上楼。
28）、您要去的地方在**，可乘*路车到*站下车......
（三）、收、找款用语
要求唱收唱付，吐字清晰，交付清楚，将找款递送顾客手中，不允许扔、摔，重放。一递一扔反映的是对顾客的尊重和不尊重。
29）、收您***元钱
30）、这是找您的**元钱，请收好。
31）、您买东西共计**元，收您**元钱，找您**元钱，请点一下。
32）、您的钱数不对，请您重新看一下。
33）、同志，您要兑换零钱，我来帮您换。
34）、收您一张10元的钞票，换给1元的钞票10张，请点好。
35）、请您再点一下，看看是否对?
（四）、包装商品用语
要求在包装过程中关照顾客注意事项，双手递交给顾客商品，不得把商品扔给顾客不管，或者摆在柜台一堆，不帮助顾客包装仅扔给一个塑料袋就完事。
36）、请稍候，我帮您包装好。
37）、这是您的东西，请拿好。
38）、您买的东西是自己用还是送人的，要不要包装讲究一些。
39）、请您点清件数，我给您包装好。
40）、如果需要礼品包装，请到**台。
41）、这里有礼品袋，我为您装好。
42）、东西都放进去了，请您带好。
43）、这东西易碎，请您小心拿好，注意不要碰撞。
44）、这东西易脏，请不要跟其它东西混在一起。
45）、这东西怕挤，乘车时请注意。
46）、东西我已帮您装好，请不要倒置。
47）、我已把东西放在塑料袋里了，拿时请注意托着底。
48）、请带好随行物品。
（五）、道歉用语
要求态度诚恳，语气温和，特别是接受投诉时，要尽量争取顾客的谅解。不允许做错了不向顾客道歉，反而**顾客、伤害顾客和戏弄顾客。
49）、对不起，让您久等了。
50）、对不起，刚才忙没听见您叫我。您买什么?
51）、对不起，我拿错了型号，您要看哪种型号?
52）、对不起，让您多跑了一趟。
53）、对不起，这问题我确实不太明白，请原谅
54）、对不起，我把票开错了，我给您重开。
55）、刚才的误会，请您能谅解。
56）、我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。
57）、对不起，是我工作马虎了，今后一定努力改正。
58）、您提的意见很对，我们编错了，向您道歉。
59）、真是对不起，那位营业员不在，我一定将意见转达给他。
60）、您提的意见很好，我们一定采纳，改进工作。
61）、请原谅，工作时间不能长谈。
62）、对不起，这个问题我解决不了，请您稍候，我请示一下领导。
63）、我说话不当，使您不愉快，请多多谅解。
64）、不好意思，我也不太清楚，我可以问问别的导购，看他们能否解答，请稍候。
65）、我们的服务还欠周到，原谅!
（六）、解释用语
要求委婉、细心，用语恰当，以理服人，使顾客心悦诚服，不要用生硬、**、过头的语言伤害顾客，不能漫不经心，对顾客不负责任。
66）、对不起，这的确是商品质量问题，我给您退换。
67）、实在对不起，这种衣服伸缩性较差，穿过容易走样，不宜试穿。如果您拿不准尺寸，我帮您量一下吧。
68）、请原谅，这种衣服颜色浅，容易弄脏，不宜试穿，您可以比一比大小。
69）、对不起，这种商品是直接接触人体的，按国家有关规定，是不能退换的，请选好了再试用。
70）、对不起，您这件商品已出售的化妆品若不属质量问题，是不能退换的。
71）、实在对不起，您这件商品已试用过了又不属质量问题，不好再卖给其他顾客了，实在不好给您退换。
72）、同志，您这件商品已买了三个月，没有保持原质原样，请到质量跟踪站鉴
定一下，确属质量问题，保退保换。
73）、这双鞋已超过包退包换期，按规定，我们只能为您维修，请原谅。
74）、商品有毛病要处理，我没有权力，得请示领导。
（七）、调解用语
要求和气待客，站在顾客的角度想问题、看问题、处理问题，不允许互相袒护，互相推诿，强词夺理，激化矛盾。
1、劝解**
75）、实在对不起，刚才那位同志态度不好，惹您生气了，今后我们要加强教育。
76）、我是***，您有什么意见请对我说好吗?
77）、有事好商量，我们尽力帮您解决。
78）、同志，请到办公室坐一坐，有什么宝贵意见具体谈谈，好吗?
79）、请您放心，我们一定解决好这件事。
80）、同志，真对不起，这位营业员是新来的，有服务不周之处，请原谅，需要什么，我帮您选。
81）、没关系，只要能使您满意，我们就该尽力去做。
82）、对不起，您先消消气，待会儿我让他来给您赔个礼，道个歉。
83）、同志，这件事属质量问题，我们营业员解决不了，请到职能部门解决好吗?
84）、两位顾客，请不要争执，有话慢慢说。
2、在收、找货款发生**时
85）、您别着急，我们大家回忆一下。我记得刚才收您的是*张*元面额的人民币，找您**元钱，请您再回忆一下。
86）、实在对不起，由于我们疏忽，造成差错，这是多收您的**元钱，请原谅。
87）、请以后一定要注意，自己的钱应心中有数，当时点清。我们唱收唱付不清楚，也有责任。
88）、对不起，请稍候，我们核对一下货款帐再说。
89）、对不起，让您久等了，经过核实，我们没有少找给您钱，请原谅。
3、有顾客故意刁难或辱骂营业员时
90）、您这样说话就不太礼貌了，我们之间应互相等重。
91）、有意见可以提，骂人就不对了。
92）、请您能够理解和尊重我们的服务工作。
（八）、道别用语
要求谦逊有礼，和蔼亲切，使顾客心感愉快和满意。不要不做声，成交后，都应说下次再来，再见!
93）、谢谢，欢迎下次再来，再见。
94）、这是您的东西，请拿好，多谢!
95）、请您走好。
96）、不客气，请到其它商店看看，需要的话再回来。
97）、不合适没关系，请到其它商店看看，需要的话再回来。
98）、您还想买其他东西吗?请到别的柜台随便看看。
99）、您买的大件商品，外面有送货车，我帮您送到送货处。
100）、欢迎提出宝贵意见，以后请经常惠顾，谢谢! 1.见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。
2.感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。
3.致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍”、“请多包涵”，接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。
4.告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”。
二、常用的文明礼貌用语
1.与人相见说：“您好”，问人姓氏说：“贵姓”，问人住址说：“府上”。
2.仰慕已久说：“久仰”，长期未见说：“久违”，求人帮忙说：“劳驾”。
3.向人询问说：“请问”，请人协助说：“费心”，请人解答说：“请教”。
4.求人办事说：“拜托”，麻烦别人说：“打扰”，求人方便说：“借光”。
5.请改文章说：“斧正”，接受好意说：“领情”，求人指点说：“赐教”。
6.得人帮助说：“谢谢”，祝人健康说：“保重”，向人祝贺说：“恭喜”。
7.老人年龄说：“高寿”，身体不适说：“欠安”，看望别人说：“拜访”。
8.请人接受说：“笑纳”，送人照片说：“惠存”，赠送礼品说：“雅正”。
9.希望照顾说：“关照”，赞人见解说：“高见”，归还物品说：“奉还”。
10.请人赴约说：“赏光”，对方来信说：“惠书”，自己住家说：“寒舍”。
11.需要考虑说：“斟酌”，无法满足说：“抱歉”，请人谅解说：“包涵”。
12.言行不妥：“对不起”，慰问他人说：“辛苦”，迎接客人说：“欢迎”。
13.宾客来到说：“光临”，等候别人说：“恭候”，没能迎接说：“失迎”。
14.初次见面说：“幸会”，等候别人说：“恭候”，请人帮忙说：“烦请”。
15.客人入座说：“请坐”，陪伴朋友说：“奉陪”，临分别时说：“再见”。
16.欢迎顾客说：“光顾”，好久不见说：“久违”，与人分别说：“告辞”。
17.中途先走说：“失陪”，请人勿送说：“留步”，送人远行说：“平安。
三、接听电话用语
1.您好！这里是×××（部门），请问您找谁？
2.我就是，请问您是哪一位？请讲。
3.请问您有什么事?
4.您放心，我会尽力的。
5.不用谢，这是我们应该做的。
6.×××同志不在，我可以替您转告吗?（请您稍后再来电话好吗？）
7.再见！
四、打电话用语
1.您好！请问您是×××（部门）吗？
2.我是×××（部门）的×××（姓名）。
3.请帮我找×××同志。
4.再见！
五、接待来客用语
1.请进！
2.您好！请问您找谁？
3.他（她）不在，请问有事需要转告吗？
4.请坐、请稍等。
5.对不起，让您久等了。
6.抱歉（对不起），这个问题……，请留下您的联系电话，等研究后给您答复好吗？
7.不用谢，请慢走！
六、到外单位办事用语
1.对不起，打扰您一下。
2.请问×××同志在吗？
3.非常感谢您（麻烦您了）。
4.再见，请留步。
刚刚用英语表示
口语中表示刚刚，刚才有这几种说法，根据时间的长短来排序：
just now（不确定，亦短亦长，总的来说表示瞬间短的情况比较多）, a few minutes ago（非常短），a short time ago（稍短）,，a short while ago（短）
在英语的口语中，他们用到的频率可以说都是一样的，都是非常常用的口语表达。因为这几个短语中just now的用法比较特殊，那么我现在就来讲一下针对just now的用法：
当just now出现在一句口语里面的时候，究竟什么时候表示刚刚呢，就是当谓语动词是过去式的时候比如：
I saw him just now.我刚才看见他了.
一看到saw，那么这个just now一定是刚才意思了
just now的其他用法：
例：
Come and see me later, but not just now.以后再来找我,现在别来.
强调就在此时此刻的意思
Business is good just now.目前生意不错.
目前，现阶段的意思
可以通过分析business的好坏是一个过程，所以可以判定这是目前的意思了。
所以，"我刚刚出去了"你可以根据你的情况用上面4个短语哪一个都可以
I went out just now
I went out a few minutes ago
I went out a short time ago
I went out a short while ago
人世间真的有命运的说法吗
人世间真的有命运的说法吗？
有命运，例如出生贫穷与富贵，生一场大病（生病这我有点不确定，但又有些信，所以就列出来了），遇到的她（他），这些有些都是注定与命运。但我们自己是有选择的，当前的命运不能改变那我们就自己改变自己以后的命运。一生中会遇到无数的男男女女，但谁是好的只有自己才能判断，选择。
出生贫穷不代表你以后也会一直贫穷，富裕也不可能一直富裕，生病的时候的个人情绪与态度，人因为可以分辨善恶与好坏，所以可以改变未来。一个健康的人拿到一份调换过的医院检查病危书，一个离死不远的人拿到了一份健康的检查报告。（好像是在国外的一个真实事例）健康的人拿病危的检查报告一天天垂头丧气，心情越来越差到最后患上了重病离逝，垂死的人看到检查报告上没说得什么病，心情越来越好身体情况一天天好转最后绝症痊愈。或者这有点不沾边，但是无论什么时候都要保持一个清醒的头脑，一个好的心情。
真的有命运的说法吗？命运是一种难以说明的存在,你说它在它就在.自己扼住命运的咽喉吧！
人世间真的有命运这么一说吗你觉得有就有
命运是掌握在自己手里的
人世间有命运的安排吗？命运的不可逆转力大概已经不用赘述了，尤其是学过玄学的人应该特别深深的明白这点。不管是西方的占星术或者是我们本国的瑰宝易学这一类都可以充分说明这一点，简单拿占星或者紫微斗数来说，在你出生的时候那张只属于你的本命盘就已经起好了，而就在那个时候你的命运之轮也开始转动。人的本命盘就像我们的指纹一样，会一辈子跟着我们不会有任何的改变。在占星学里面为了矫正我们的出生时间，最明了的方法是使用主限法来用我们已经发生过的事情的具体时间（比如像我15岁出国，26岁结婚等等等等）来倒著逆推回去从而可以100%确定我们的出生时间；同样的，如果我们逆向思考这个问题的话，恰恰因为我们的盘子是出生时候就已经既定好的，而这些事情早就显示在我们的命盘中，这是不是刚刚好说明了命运的不可逆转性呢？本人接触占星差不多已经10年的时间了，一开始的时候（大概学习了2-3年左右的时间）还很愿意去时不时的推运来看一看，看看下个月会发生什么，甚至明天会发生什么一类的。直到有一次，在命盘上看到了若干很凶的征兆，（土冥火准确邢克金星于8宫）一开始我还不太在意，直到就在我推算的那个时间的前2天我奶奶突发脑血栓去世。小的时候，因为父母工作比较忙而且长期在海外，我基本上都是靠奶奶照顾，她很疼我，她的去世对我的打击真算是很大了。也恰恰是从那次以后，我把推运彻底戒掉了，眼睁睁看见发生的事实而不能去做什么，这种感觉真的太差了，而也就是这次事件，让我深深的认识到了命运的不可抗性。目前对我而言，占星也好，紫微斗数也好，都是一种可以让我帮助自己，帮助其他需要帮助的人去认识自己性格的一种工具。对我来说，人的性格完整性格每天都在变化，而并非是一成不变的，如果整体的性格是一块完整的拼图，我们每天经历的一切一切的事情都是可以理解成我们性格拼图中的一小块，每天经历的多一些，每天往拼图版上多放一些，直到有一天，我们可以完整的拼好这块拼图，不过那也是我们知天命的年纪了。就我本身来讲，我很反感算命这种字眼，所谓的命不是可以算的来的，不管是占星还是我们的易学都是一样，这些都是古人发明的一些工具，这些工具可能会帮我们窥探到未来的某些部分，但是相信我，绝对不是全部。既然这些工具是人类本身发明的，那它就会存在一定误差性，这种误差性有的时候可以完全让我们理解错命运试图把我们指引去的方向。其实，我感觉万物的存在都有一个道理。未来是未知的，既然是这样那就不要去尝试着去窥探它。人从虚无中来，最后尘归尘土归土的回到虚无中去，重要的真的不是这种结果，如果单以结果论，每个人的所谓命运不都是一样的么？看重生活的这份过程吧，拼搏的过程是有意思的，而只有拼搏以后的来的结果才是甘甜的。所以真的没有必要这么的消极，最后送给你一句话，先尽人事而后听天命。希望我的回答对你有帮助。--------------------------------------------------------------------怎么说好呢，具体到你后来补充的那些问题上，我感觉他们只是朝着自己期待的目标去努力了，而且幸运的有些人达成了自己的目标。谋事在人，成事在天这句话应该是对他们来说很好的写照，不过退一步想，如果人根本就不去谋这件事（比如想要获得某些方面的成功）那天怎么会帮你成这件事呢？我们每个人都是平凡的，包括任何人在内，上至帝王将相下至贩夫走卒。在命运这只手以前我们可以说都是平凡的，只是我们在不经意间被安排到了不同的位置上而已，所以首先要接受这种现实。另外还是那句话，作为我们人来讲，大可不必去考虑什么命运不命运一类的东西，做好当下我们该做的事，活出我们该有的经常才是应该的吧。
世界上真的有命运的说法吗？你相信命运吗?
不要相信那些所谓的算命先生.
路是自己走出来的,是自己选择的,命运就掌握在自己的手中,相信自己才是硬道理.
人世间有童子命的说法吗？没有开光一说。
化解童子命的方法
以前有童子命的都会找术士想法禳解，常见的是扎个草人送替身。
替身还人法事道场可以化解童子命，表面看来大体是找一个纸人当自己的替身，由道士诵经等最后烧掉替身，目的是找一个纸人去代替自己受罪，自己就不会有祸事，这样就算化解了。但是具体过程是很复杂的，化解过程不是一般算命的和神棍能掌握的。
人世间真的有命中注定吗？命运就是埋怨路途的坎坷多舛不叹恨生活的无情磨难就是夸父追日,精卫填海告诉自己我能行,给自己点信心,拿的起放的下其实别人说再多都没有用的要知道有人帮你,是你的幸运,没人帮你,是公正的命运,命运永远掌握在自己手里,你要为自己负责
人世间是否真的有鬼魂的说法?1.世界上绝对是没有鬼的。一、所谓“鬼魂现象”是某些人为了特殊目的而制造出来的，而且还在不断的制造过程中，然而，事实的真相一步一步展现出来，使人们能够认识到世界的本质。但是，如果没有受过严格的科学训练，不能透过现象看到本质，就很容易受到这些唯心观念的支配。建议读几遍《自达尔文以来》，它可以帮您建立科学的世界观，也能帮助您掌握科学的方**。但是，没有受过良好教育的人恐怕不容易读懂这本书；二、还有以下的办法，说白了鬼魂什么的还是心理作用，既然你心里有鬼，就给自己找个寄托，比如佛，这不是迷信呀，人还是应该有信仰，有寄托，比如有人知道世界没有鬼，可是就是害怕，还有本来佛是假的，不会真的出来帮助你，但是他们还是把希望寄托在他们身上，感觉有了依靠，这样就不怕鬼了；三、在修辞的手法中有鬼，叫色鬼或者酒鬼烟鬼。还有你做的鬼事情，出的鬼主意等等。 2.鬼魂真的存在:人死后有鬼魂的存在，鬼魂是一种什么东西呢？其实，鬼魂和身体的关系就象电磁波和对讲机的关系。鬼魂也就是一种磁场，有记忆的磁场。鬼魂和肉体是这样的关系：人分肉体和鬼魂两部分，身体为鬼魂服务，鬼魂又依赖于身体，器官的存在是为了身体健康保留，这样才使鬼魂不消失。鬼魂的形成－－当胎儿在母体的时候，开始的前三个月是很弱的，甚至可以说没有的，它的来源取决于大脑活动和体液（最主要的是血液，体液都是带有电离子的）的流动而形成的。对所有的动物死后都有鬼魂，也就是只要有电离子流动的生物个体都会形成电流，有电流就有磁场。当胎儿三个月后，大脑逐渐的发育并且于母体的血液流动增多，渐渐形成了鬼魂。初生婴儿的身体接近于原始，所以很多的小孩（6岁）以下会看到鬼魂，他们不是在用眼睛看，而是自己的鬼魂和鬼魂的交流（3岁以下的小孩的视力范围是很近的），这时的小孩的身体和鬼魂的结合不是很融洽，容易受惊吓等原因而分离，这就是俗语的“丢魂儿”。鬼魂的成长和成熟：随着人身体的增长，鬼魂逐渐的和身体紧密结合，人所有的记忆由鬼魂储存，大脑起介质的作用，就好像磁碟上的资讯和磁碟上的磁粉的关系，但又不完全相同，鬼魂又不完全依赖大脑而存在，它有自己独立的磁场记忆方式。就好比磁碟上的资讯以电磁波的方式传送出去了，它们任何时候都可以被自己的大脑接收显示。需要说明的是磁场记忆依赖大脑的构造（磁碟上的磁粉位置和排列），如果不恰当就产生了***。如果记忆只是单纯的象某些科学家说的“大脑褶皱”起作用的话，有报道说***的大脑褶皱为什么不比正常人少呢？有科学家试验说，人每天摄取食物所应该产生的能量远远大于人每天发热所消耗的能量，那么相差的能量去哪儿了呢？就是被大脑以电磁波的形式传送出去了。有人可能要问，那电磁波为什么我没有接收到呢？带着这个问题，请您继续往下看。鬼魂与身体的分离－－当人的器官损坏或身体虚弱衰老的不能产生足够的能量时，鬼魂便与身体脱离了，确切的说，是身体先死亡，鬼魂才离开身体，而不是鬼魂离开身体后人才死亡。鬼魂才离开身体后会继续的存在，它们可能会被与它们原先身体有相同属性的个人身体接收，这就是人们说的鬼魂附体，所以这些被鬼魂附体的人会知道很多鬼魂原身体个人的秘密。有人会担心鬼魂会不离开所附的身体，这是多余的，虽然它是暂时附体了，但是它所附的身体和原来的毕竟没有完全相同，所以不会提供给它能量使它延续，它在附体后也就会消失了，能量被耗尽。还有人会疑惑，那从古到今，世界上该有很多鬼魂了吧，到处都是啊？回答是“不是的”，鬼魂是一种磁场，当遇到强大的其他磁场的打击后会被打碎，譬如遇到雷电所产生的强大磁场。所以很多的鬼魂被消灭了。这就是人在“丢魂儿”后如果没有遇到雷电的天气还可以找回来的原因。世界就是由物质组成，其中也包括时间、鬼魂，时间、鬼魂只是我们没有完全认识的的一种的物质形式。鬼魂也是物质的，它是一种跟磁场差不多的场，我姑且叫它“鬼魂场”，跟两个磁石之间有磁场是一样的。而这种场一旦被我们人类认识和利用后将产生历史上的重大变革。鬼魂有自己的活动。当我们的身体休息的时候，有时它们不休息，到处乱逛，并模糊的储存下来，但是它没有借助身体的帮助，所以是模糊的。不知道你有这种感觉没有：某天你到某个地方或发生某件相同的事情
你相信这个世界上真的有命运的说法吗啊？我相信！天有不测风云。人有旦夕祸福！一切都是命中注定的！是我们人力所无法抗衡无法改变的！我们能做的只有认命！
麻烦采纳，谢谢!
真的有命运这说法吗?我很喜欢的话:
有什么样的思想,就有什么样的行为.有什么样的行为,就有什么样的习惯.有什么样的习惯,就有什么样的性格.有什么样的性格,就有什么样的命运.
所以从某种意义上说,命运就体现在我们平时不经意间的一举一动之中.
当然还要把握机会,有时还会有那么一点运气
可也不能全靠运气!
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