大家好,关于韦尔奇很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于韦尔奇的励志故事的知识,希望对各位有所帮助!
韦尔奇的励志故事
韦尔奇的自荐名单
杰克·韦尔奇在大学毕业后进入了通用电气公司,他先是在塑胶事业部工作,因为表现出色,很快成为了通用化学与冶金事业部的总经理。
1980年,当时的通用CEO雷吉·琼斯准备为自己挑选继任人,人事部为他提供了一份包含96个候选人的名单,经过筛选,雷吉·琼斯淘汰了78人,将人数缩减至18人,其中就包括杰克·韦尔奇。雷吉·琼斯把他们召进会议室,坐定后,雷吉·琼斯给每人发了纸笔说:“假设我现在马上退休,你们认为谁最适合接任我的工作?我让你们每人都写出3个你心目中的适合人选!”不一会儿,大家把名单都递交上来了,雷吉·琼斯翻看着,很快有一张名单引起了他的注意,那上面的三个名字居然全都是“杰克·韦尔奇”,雷吉·琼斯举起名单问:“这是谁写的?”
“是我写的。”杰克·韦尔奇站起来说。
“为什么三个名字全是你自己?”雷吉·琼斯问。
我觉得我是最适合的人,或许我是错的,但事实上我并不足够了解每一个人,不过我却足够了解我自己,我除了有工作热情,还有工作智慧,而且我还有工作责任心,所以我除了选择自己之外,实在不愿意选别人。”杰克·韦尔奇认真地回答说。
话音落下,别的候选人都露出了轻蔑的笑容,要知道,当时的杰克·韦尔奇才44岁,是候选人当中年龄最小的,也是人们觉得最没有希望成为继任者的人,但在那一刻,雷吉·琼斯的心中已经有了人选,他就是杰克·韦尔奇!不久后,雷吉·琼斯宣布把通用电气交给杰克·韦尔奇,此举引起一片哗然和质疑,甚至还有人反对说:“他自己推荐自己,凭什么就相信他?”
“就凭他的自荐,道理很简单,一个没有相当实力与魄力的人,是不敢推荐自己的,而他的`自信和勇气让我看到了他的决心与能力,所以我选择了他!”雷吉·琼斯这样回复每一个质疑的人。
雷吉·琼斯说得没错,杰克·韦尔奇确实是个有能力有自信的人,在成为通用电气第8位CEO之后,短短20年间,他将公司市值从130亿美元提升到了4800亿美元,盈利能力位居全美第一,成为全球第二大的世界级大公司,而他本人也被誉为“最受尊敬的CEO”“全球第一CEO”“美国当代最成功最伟大的企业家”!
无论工作还是学习中,我们总以为推荐自己是一件难为情的事情,是脸皮厚的表现,所以即使我们有能力有机会,也甘愿选择推辞以显得自己拥有谦虚的美德,其实我们完全可以像杰克·韦尔奇一样大胆地写下三个自己的名字用来推荐自己,因为过度的谦虚不仅意味着把机会拱手送人,更是在埋没自己的才华与未来。
杰克·韦尔奇的身世背景
1935年11月19日,杰克·韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭,父亲性格沉稳,言语不多,他为波士顿与缅因铁路公司工作,早出晚归,所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家里惟一的孩子,身材矮小,还带点口吃,为此小时候很自卑。对杰克影响最大的是母亲,虽然她很晚才有了这个孩子,但却从不溺爱,她知道儿子的自卑心理,并不打击他,她的关心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力,杰克非常尊敬乃至崇拜母亲:“她是一位非常有权威性的母亲,总是让我觉得自己什么都能干,是母亲训练了我,要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨,她就一鞭子把我抽回来,但通常都是正面而且建设性的,还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话,总是那么坚决,我对她心服口服。”
杰克到了成年还略带口吃,但母亲说,这算不了什么缺陷,只有面对现实,坚持与别人沟通,让别人了解你,才能主宰自己的命运,别人才会跟你做朋友。她把缺点变成一种激励,教会杰克正确看待自己的缺陷,在此之后,杰克再也不以口吃为耻,这是这个伟大而平常的母亲给予杰克的最大财富。事实上,如果你自己不在意,那么那个缺陷也就不太重要了。略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展,实际上在后来,注意到这个弱点的人大都对杰克很敬佩,因为他竟能克服这个障碍,在商界出类拔萃。
杰克从小就喜欢运动,尤其喜欢打曲棍球,经常到其他城市去参加比赛。母亲一直以一种宽松而包容的方式来教育他,她总是把杰克送上火车,让他独自去参加球赛。在中学的时候,杰克当上了曲棍球队的队长,这次经历让杰克受益匪浅,他开始初步对领导之术有了一点概念。
中学毕业后,正如其他学生一样,杰克想进入哈佛、耶鲁、斯坦福这些著名学校,但事与愿违,他只进了马萨诸塞州大学。开始时,他感到非常沮丧,尤其是很多往日的好友都得偿所愿,让他很是不甘,但母亲的“面对现实”理论让他打起精神,到了学校。
刚进学校没几天,他的沮丧就变成了庆幸,又一次体会到了母亲的先见之明。后来,韦尔奇说:“如果当时我选择了麻省理工学院,那我就会被昔日的伙伴们挤压,很难有出头之日,正是这所较小的州立大学,让我获得了许多自信。”而所有的管理都是围绕“自信”展开的,人生的成功也不例外。
大学毕业后,杰克接着攻读研究生课程,1960年他在伊利诺伊大学获得了化工博士学位,之后在许多可供选择的公司中,他把通用电气公司作为自己的第一份工作,直到现在。 1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市,1957年获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位,1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。1960年加入通用电气(GE)塑胶事业部。1971年底,韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月,年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻地董事长和首席执行官。
1960年10月17日,杰克开始了在通用电气公司的职业生涯。他的第一项任务是找到一个制造PPO(一种用于化工的新材料)的示范场地,然后把工厂建立起来。在皮茨菲尔德的一座破败的楼房里,他与另外一名化学专家为了建立这座工厂,花费了许多心血和精力。
一年之后,这个工厂终于建立起来,杰克得到了很高的年度评语。但是,让他失望地是,通用电气公司只按照标准给他加了1000美元。因为无论表现得好与坏,每个人都获得了同样的加薪。在这一刻,杰克感到这个公司的****是如此严重,体制是如此僵化,和他以前想象地完全不同。于是,他准备辞职,去伊利诺斯州国际矿物化学公司工作。
当时,作为部门负责人的鲁本·古托夫听到韦尔奇即将离职的消息非常震惊,他决心不惜一切代价留住这位与众不同的年轻人。于是,他在告别宴会的前一天,邀请韦尔奇夫妇共进晚餐。在就餐之际,古托夫对韦尔奇展开4个小时的说服攻势。他保证,他将使韦尔奇不受官僚作风的纠缠,并将利用大公司的资源为韦尔奇创立一个小公司的工作环境。古托夫说:“相信我,只要我在公司一天,你就能利用大公司最好的部分进行工作,最差的一部分将离你远远的。”
第二天,韦尔奇终于做出了肯定的答复。多年以后,鲁本·古托夫回忆说,我今生最成功的推销就是留住了韦尔奇,因为留住了韦尔奇,才留住了通用今天的辉煌。当然这只是表面现象,实际上,鲁本·古托夫更大的功劳是留住了一种用人机制。在之后的几十年中,韦尔奇使大公司的实力和小公司的灵活性相结合的能力得到了验证。古托夫为韦尔奇创造了这种环境,韦尔奇又为更多的人创造了这种环境。
随后杰克成了PPO工艺开发项目领导人,虽然这种材料看上去不怎么起眼,并且它很难塑造成型,所以市场不为人看好。但杰克坚持了下去,终于制成了一种在高温下具有很高的强度,并且容易塑造的材料。这种塑料制品的商业名称叫“诺瑞尔”。
1965年,通用公司根据杰克的建议,决定投资1000万美元,建立一座诺瑞尔加工厂,但是“诺瑞尔”的市场如何,谁都无法预料,于是,在没人出头的情况下,杰克毛遂自荐,成为这个厂的负责人。
杰克非常清楚,这将是一场艰苦的战斗,但他对诺瑞尔充满了自信,当时所有的家用器具都是用金属制造的,用塑料代替金属能使产品变得既廉价又轻便,这将产生一次革命。为了保险起见,杰克推销的第一站就是通用的内部产业,但他们都对这个大胆的提法将信将疑。
于是杰克在他的工厂里用诺瑞尔制造出了电动罐头起子。他把起子向人们展示,让人们相信,塑料的用途远比人们想象的要多,甚至可以制造汽车车身和计算机外壳等。1968年,因为推销诺瑞尔的成功,杰克成为聚碳酸胺脂和诺瑞尔两种塑料制品部门的领导人,成为通用电气公司最年轻的一位总经理。
为了让自己的塑料事业走向成功,为了改变人们对塑料的认识,杰克用尽了各种办法,他首先让那些婴儿奶瓶、汽车、小器具用品的制造商们了解,利用塑料来制造这些东西,不但便宜、轻巧,而且更加耐用。然后他别出心裁,用一则巧妙的广告来推销自己的产品:一对野牛冲进了一家瓷器用品店,结果店里所有的东西都摔得粉身碎骨,只有塑料制品完好无损。这个广告获得了空前的成功,聚碳酸胺脂的使用终于引发了制造业的材料革命,美国消费者对这种比金属和玻璃优点更多的材料十分青睐,它成了世界上最为重要的塑料。杰克负责的塑料企业首次升格为一个部级企业。
这次成功为杰克的事业奠定了根基。他说:“我这一生中最兴奋,同时也是最值得纪念的时光,就是那段与工作小组的同事们共同努力的岁月。”
韦尔奇的三大战略观
2020年3月2日晚,通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)去世,享年84岁。1981年4月,年仅45岁的韦尔奇成为GE历史上最年轻的董事长和CEO。直到2001年9月荣休,韦尔奇一生只效忠于GE一家公司。韦尔奇被誉为“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”。
韦尔奇的杰出在于其带领GE创造了增长传奇;韦尔奇的伟大在于他实践总结出的战略观和人才观,始终引领着全球企业的管理实践。
一代传奇人物离我们而去,作为杰克·韦尔奇(Jack Welch)的铁粉,我连夜撰写三遍文章,来缅怀送别这位伟大的企业家,纪念他对战略管理和人才管理的卓越贡献。
数一数二
不做小池塘的大鱼
1982年12月8号,本来就有点口吃的杰克·韦尔奇显得格外紧张,今天是他上任通用电气CEO刚刚8个月,今晚他需要面对很多华尔街金融分析师,告诉他们他将把通用电气带向何处。这次韦尔奇的演讲并不算是成功,非常凌乱,他讲的内容也不是偏爱财务数据的华尔街人士所想听的。
但是就是在这次并不成功的演讲中,杰克·韦尔奇首次公开提出了他著名的“数一数二”:
“ 不希望GE是一家平庸的大企业,GE要能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中,同时坚持在自己所进入的每一个行业中都做到数一数二的位置……通用电气公司成为拉动国民生产总值的火车头,而不是被动的其他车厢……成为数一数二的企业绝不仅仅是一个目标,而是实实在在的要求。”
在韦尔奇看来,处于第四或是第五甚至是第三位置的企业很难掌握自己的命运,但是如果你是第一名,你就能够掌握自己的命运了。在激烈的产品和服务竞争中,没有平庸者生存的空间。如果做不到,韦尔奇就是对这些业务实行“整顿、关闭或者出售”。
在自传里,韦尔奇谈到了德鲁克是“数一数二”理念的支持者,他写道:“正是在德鲁克提出的一系列严峻问题的启发下,‘数一数二’理念才得以明确化。”当时,德鲁克问了这样一个问题:“如果当初你不在这家公司,那么今天你是否还愿意选择加入进来?”如果答案是否定的话,“你打算如何处置这家公司?”这个问题直接促使了“数一数二”理念以及“整顿、关闭或者出售”策略的形成。
如果某一个业务板块经过多年的努力,终于做到了在整个行业的“数一数二”,杰克·韦尔奇会对这个业务板块表示祝贺,给予奖励。出其不意的奖励。接下来,他会问:“这个市场上你们是第一,市场占有率是15%,那么第十名的市场占有率是多少?”业务板块的负责人会非常诧异,因为他们从未关心过第十名,他们仅仅关注前三名。在经过研究之后,他们发现第十名的市场占有率是5%。
这时候,杰克·韦尔奇会提出一个稀奇古怪的问题:“那么请你们想想办法,如何把你们的市场占有率变成5%。”这简直是太奇怪的问题了!
怎么做到呢?显然,分子不能变,只能变分母。只有要扩大市场,发现更广阔的需求和市场。
比如,GE发动机业务,原来的客户只有空客、波音这样的飞机制造商,现在还要服务航空公司,要涉足维修和回收发动机,这时候竞争对手就不再只是劳斯莱斯,还有AMECO这样的飞机维修公司。
于是这个业务板块就重新定义为“飞机发动机的全生命周期服务提供商”,而不是仅仅制造和销售飞机发动机。
这样的增长轨迹恰恰就是杰克韦尔奇所提出的“三环策略”。
三环策略
“三环策略”是韦尔奇1983年1月在一次鸡尾酒会的餐巾纸上画下的,他画了三个圆圈,分别代表通用电气公司的三大类业务:核心生产、技术以及服务,他将整顿、出售或者关闭没有包括在这三个圆圈内的业务;同时,也将推动业务快速移动到这个三个圆圈之内。
于是乎,分母变大,不仅要核心生产和技术,还要进军服务领域,分子不变,市场占有率变小。接下来更富有挑战的问题就是,再花多久的时间才能在这个新的市场做到数一数二。杰克·韦尔奇是这样生动描述“数一数二”的战略意图:不能满足做小池塘的大鱼,要从小池塘里跳出来,到大池塘里做一条小鱼,然后在成长为大池塘里的大鱼。
GE矩阵
动态优化业务组合
巴菲特在1980年给股东的信中就强调了产业选择的重要性,他写道:
你上了哪一条船远比你划船划得多有效率更重要…….在声誉卓著的经营团队接手一家产业基本面以虚弱著称的公司,结果声誉不变的往往是那个虚弱的产业……至今我的看法一点也没变,如果你发现自己上了一艘不停漏水的船,想办法换船通常比费力补破洞有益得多。
杰克·韦尔奇具有超强的学习力和行动力,他对巴菲特的忠告和德鲁克的建议在GE身上迅速实践。他首先卖掉了价值110亿美元的200多个事业部。他为什么这样做呢?因为他想退出那些不好的行业,他说:
“我不喜欢半导体行业,因为这个行业周期循环太明显,更新速度太快,需要太多资金,行业内有好多家实力非常强的企业,但只有那么一两家公司能够赚钱。退出这个行业,我们就可以把资金投入到诸如医疗设备、能源系统等行业。”
很多人都不理解,就给他封了一个绰号“中子弹杰克”。有很多的员工流着眼泪跟他说“如果通用不生产洗衣机、不生产电话,我们的企业还能叫通用电器吗?”
韦尔奇坚定不移推动业务组合动态优化,关停并转153个领域,他卸任的时候只剩下13个领域。杰克韦尔奇将GE矩阵发扬光大,成为全球企业战略规划的第一经典模型,取代了曾经如日中天的BCG矩阵。一个百年企业就此重焕生机,这使得通用电器成为从1895年道琼斯指数唯一一个没有消失的成份指数公司。不过这句话仅仅能够停留在2018年。
历史上GE多达43个事业部,从飞机发动机事业部、洗衣机事业部到咖啡杯事业部,规模大的15亿美元,小的只有5000万美元。 GE决定用BCG矩阵开展业务组合优化,并于1970年在集团总部成立了战略规划部门。当战略规划部门把GE的诸多业务放到BCG矩阵的时候,很多业务部门的老大开始强烈反对:大家都不希望做瘦狗,都希望做明星,因为明星可以向总部要更多的资源;大家也都不愿意做现金奶牛,因为现金奶牛要挤奶给别的业务部门。
BCG矩阵仅仅依据市场增长率、相对市场份额两个变量,这似乎有点太单薄,有局限,会导致错误的判断和决策。通用电气决定开始改造BCG矩阵,推出了自己的优化业务组合的战略工具GE矩阵。 GE矩阵不再只关注一个指标,而是要将很多指标综合在一起来做判断,不再使用市场增长率维度,而是换成了“行业吸引力”;不再使用市场相对份额维度,而是换成了“业务竞争力”。
● 行业吸引力:通过整体行业容量、市场增长率、产业5F结构、行业利润、技术水平、社会政治等综合衡量;
● 业务竞争力:通过相对市场份额、产品质量、技术实力、产品链控制能力、品牌知名度、分销能力等综合衡量。
很快,通用电气公司就把GE矩阵推广到了整个公司范围,用来管辖43个事业部门。GE矩阵的成功应用,让通用电气的战略规划部门的影响力和规模都达到了新的高度,达到了200多人。
不过,福兮祸所伏。杰克韦尔奇担任GE董事长不久,他在1983年裁减了一度人员鼎盛的战略规划部门。这又是为什么呢?
核心竞争力
企业不仅是业务组合,更是能力组合
1984年9月,《商业周刊》的一篇封面文章描述了GE战略规划部门被裁掉的思考:“在过去的十多年里,战略计划几乎决定了美国企业的发展前景,但现在战略计划人员的主导地位可能就要结束了…….由计划人员在想象中规划出的完美战略很少得到成功的执行。”《商业周刊》指出这次剧变是一场“战略规划人员和管理人员之间的血战”。
这背后到底是因为什么呢?裁减了战略规划部的GE难道就不要战略了吗?就像GE矩阵一样,GE在战略管理上又会推出什么样的创新?
杰克·韦尔奇大声呼吁裁减战略规划部门,并不是因为韦尔奇不需要战略思维了,反而是因为更需要战略思维。韦尔奇之所以有这样的举措,我们还需要翻开全球化的历史,深入到历史中,我们总能够找到事件发生的来龙去脉。
20世纪80年初,让杰克·韦尔奇焦虑的除了内部的业务结构优化之外,还有来自日本企业的汹涌竞争。当时,日本公司在疯狂全球化,在世界的各个角落和美国公司展开竞争,遗憾的是赢家总是日本企业。从1980年到1988年,日本的佳能公司增长了264%,本田公司增长了200%;相比之下,美国的施乐与克莱斯勒不得不甘拜下风。
更让人担忧的是,日本企业并不是靠廉价货取胜的,日本俨然已经成为在创造新市场和发明新产品的杰出代表:
佳能公司推出了个人复印机
小松公司研制了出了挖掘机的核心部件液压件
本田率先尝试了四轮驱动、每缸四汽阀发动机
索尼开发出了8毫米的摄像机
1987年,美国的洛克菲勒帝国大厦被日本三菱财团买走,这似乎成为日本兴起、美国衰落的象征。日本企业在全球的突飞猛进、一路高歌让GE的杰克韦尔奇非常担忧:日本NEC(日本电气公司)后来者居上,已经超越了美国GTE(美国通用电话电气公司),下一个要超越的会不会就是通用电气?!
和杰克·韦尔奇一样,对这些现象非常担忧,并苦苦寻求日本企业崛起的缘由,以及思考应对之策还有一位战略**普拉哈拉德(C.K Prahalad),他在深入研究诸多日本企业的成功方略之后,提出了著名的“核心竞争力”(Core Competence)。他建议多元化公司应该把公司想象成一棵大树:树叶、花与果实是最终产品,为大树提供养分和起支撑稳定作用的根系是核心竞争力。
普拉哈拉德教授深入研究了日本电气公司NEC、美国电气公司GTE和GE这几家公司的战略路径和战略架构,找到了他们之间最大的差别:日本电气公司把企业看成是“能力组合”,美国电气公司则把企业视为“业务组合”。普拉哈拉德更是大力批判了GE的**U(战略业务单元)的组织架构,他指出**U的组织架构让整个公司没有一个部门愿意去培育公司整体的核心竞争力。
杰克·韦尔奇在这些思考的启发下,决定开始把“6sigma”和“无边界”打造为GE的核心竞争力。当他发现医疗部门的CT机销量不佳,他会自己去做调查,开展“深潜”策略,找出症结:通用电气的CT机虽然水准一流,但其显像管只能用25,000次,而日本竞争对手的产品至少能用50,000次。
为此,他亲自组建一个小组,命令其必须将此数字提高到100,000次。他在他的自传中非常自豪的论述了这些扎扎实实的核心竞争力:“在5年的时间里,CT医疗部门团队把射线管的寿命从25,000次提高到接近200,000次。到2000年,利用6sigma,他们研制出了平均寿命达到500,000次的新型射线管,并且被定为行业标准。这一关键部件的突破,使我们推出了迄今为止销售最快的GE光速(Lightspeed)牌CT扫描仪。”
在“业务组合”的导向下,任何一个事业部或业务主体都不会独自承担起做强做大核心竞争力的职责,也无法提出充足的理由获得必要的投资来打造某种世界领先的核心竞争力。因此,高管层应该适度跳出“业务组合”的框架,超越一个个独立的业务主体,站到一个更高更广的层面,以“能力组合”的框架,确定打造核心竞争力的目标,明确需要培养哪些核心竞争力以及这些核心竞争力是由哪些相关技术组成的。
一旦确定下来,集团总部就需要各业务部门确认与这些核心竞争力密切相关的项目和人员。核心竞争力是整个公司的资源,理应由公司总部管理层重新进行调配,任何员工都不为某一个业务部门所独自占有,避免“人才私有化”,总部可以采取一些措施消除骨干员工脑海中“我永远属于某个业务部”的认识。
在这些思想的启发和指导下,韦尔奇立即在GE内部开展了轰轰烈烈的“无边界”运动,杰克韦尔奇坚信,“无边界”理念把GE与1990年代其他世界性的大公司相区别开来!
韦尔奇决心要做的,就是打破各个事业部以及各个职能部门之间的边界。他有一个形象的比喻:“一栋建筑物有墙壁和地板;墙壁分开了职务,地板则区分了层级,而我要将所有的人全都聚在一个打通的大房间里。”
为了能够将“无边界”的理念落实到位,GE在杰克韦尔奇推动下,又开始发扬光大人才盘点和克劳顿学院!我们在下文再展开论述…….
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